Cách xóa cookie & file bộ nhớ cache của các trình duyệt

Hướng dẫn xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Trong trường hợp trang web quý khách xem bị lỗi, hiển thị không đúng hoặc hiển thị thông tin cũ, quý khách hãy thử khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.

Lưu ý: Thời gian xóa cache có thể kéo dài đến vài phút tùy theo lượng dữ liệu cần xóa.

Trình duyệt Chrome

1. Nhấn vào biểu tượng  trên thanh công cụ của trình duyệt, chọn Công cụ, sau đó chọn Xóa dữ liệu duyệt web. (Hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl+Shift+Del)

2. Trong hộp thoại xuất hiện, hãy chọn các loại thông tin mà bạn muốn xóa: Làm trống bộ nhớ cache + Xóa cookie và dữ liệu trang web và trình cắm khác.

3. Chọn mọi thứ để xóa tất cả.

4. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu duyệt web để thực hiện.

Trình duyệt Firefox

Trong Firefox, nhấn vào menu Tools.Chọn Clear Recent History.Trong mục "Time Range to Clear", chọn Everything.Chọn hộp kiểm "Details".Chọn hộp kiểm "Cache".Nhấn vào Clear Now để thực hiện xóa.

Trình duyệt Internet Explorer 8

Trong Internet Explorer 8, nhấn vào Tools. Nếu quý khách không nhìn thấy menu, nhấn Alt trên bàn phím để hiển thị.Chọn Delete Browsing History. Chọn "Temporary Internet Files".Nhấn Delete. Sau khi cache được xoá, nhấn vào OK.

Trình duyệt Internet Explorer 7

Trong Internet Explorer 7, nhấn vào Tools.Chọn Delete Browsing History.Nhấn Delete files. Nhấn Yes trong cửa sổ xác nhận.Nhấn Close.

Trình duyệt Internet Explorer 6

Trong Internet Explorer 6, nhấn vào menu Tools.Chọn Internet Options.Nhấn vào tab General.Nhấn Delete Files.Nhấn OK trong cửa sổ xác nhận để thực hiện xóa.Nhấn OK để đóng cửa sổ "Internet Options".

Trình duyệt Safari

Trong Safari, nhấn vào menu Edit.Chọn Empty Cache.Nhấn vào Empty để thực hiện xóa.

Trình duyệt Opera

Trong Opera, nhấn vào menu Tools.Nhấn vào Preferences.Chọn tab Advanced.Nhấp History.Trong mục "Disk cache", nhấp vào Empty Now.Nhấp OK để đóng cửa sổ Tùy chọn.

Ghi chú thêm:

Xóa cookie và bộ nhớ cache có thể giúp khắc phục nhiều dạng sự cố liên quan đến chức năng của trình duyệt. Cookie là một mẩu thông tin nhỏ được trình duyệt lưu lại trên máy tính của bạn để tùy chỉnh nội dung bạn xem trên một trang web. Bộ nhớ cache là thông tin trang web được lưu trên máy tính của bạn để tải các trang web nhanh hơn. Chúng tôi đã cung cấp các hướng dẫn chi tiết để xóa cookie và bộ nhớ cache trong các trình duyệt web thông dụng nhất ở bên dưới.

Những sự cố thường được khắc phục bằng cách xóa cookie và bộ nhớ cache:

  • Xóa cookie có thể khắc phục các sự cố liên quan đến: Các vấn đề đăng nhập như không đăng nhập được, không duy trì được trạng thái đăng nhập và thông báo lỗi về thiết lập cookie người dùng của bạn.
  • Xóa bộ nhớ cache có thể khắc phục các sự cố liên quan đến: Trình duyệt tải mãi một trang, trang bị treo hoặc bị đơ, xem nội dung trang đã cũ và các ứng dụng trực tuyến (như game) không trả lời.

Cảnh báo: Xóa cookie sẽ xóa mật khẩu trang web, thông tin đăng nhập (để trang web nhận diện bạn), các tùy chọn trang v.v.